罗斯维尔激光治疗业务的退货政策

如果因改变主意而退回本网站所售商品，则不予退款。

由于改变主意而退回的商品需支付补货费。（非保修退货）

在线订购激光设备后，您将收到来自 eWAY 的电子邮件确认，其中包含您的订单详细信息（如果您提供了电子邮件地址）。我们通常会在您下单后几分钟内确认收到您的订单。我们将尝试在三个工作日内通过澳大利亚注册邮政或当地快递服务（澳大利亚境内）发送您的商品；但是，如果商品缺货，送货时间会更长一些。

Vielight 产品保修

Vielight 产品享有 12 个月的 Vielight Inc 制造商保修，即自购买之日起 12 个月。需要保修索赔的设备必须发送至珀斯的 Vielight。Vielight Inc 负责所有保修和退货索赔 - info@vielight.com 国际电话：0011 1-877-355-8012

手持脉冲激光器保修

Handy Pulse Laser 设备自购买之日起享有 24 个月的保修期 - 请参阅用户手册。

Handy Pulse Laser 60 天退款保证

我们理解购买治疗设备是一个重大决定。因此，我们允许客户自购买之日起最多使用激光设备 60 天，以便您使用它并评估其适用性。这是为了庆祝我们成立 12 周年，仅适用于 2024 年 1 月 1 日后的订单。如果在 60 天内按照您的健康专家和/或用户手册的指示使用 Handy Pulse Laser 设备后，您对该设备并不完全满意，Pulse Laser Relief 将很乐意退还全部购买价格减去。您必须在收到后 60 天内通过电子邮件或电话通知我们，以确认您决定退货。物品必须以原始状态退回所有内容和包装，才能获得全额退款。我们建议您通过挂号信退回产品，并预付所有邮费。所有邮费和保险费用均由买方支付。您承担运输过程中丢失、被盗或损坏货物的任何风险，因此建议您向邮政承运人办理货运登记保险。如果您选择不投保，Pulse Laser Relief 将不对运输途中丢失或损坏的包裹负责。对于使用时间超过 60 天的物品，我们无法退款。此退款政策不适用于交付后已损坏、掉落或破损的商品，或任何试图更改产品的商品。

需要退回设备？请致电1300 886 929